[RO]RO公式のログインフォームが表示されないときの対処法

少し前にこの状況が起こったので覚書き。
PCの設定を書き換えたりするとごくまれに発生することがあります。

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これが

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こうなったりする場合。もしくは真っ白になる場合。
(※ハメコミ合成なので細かい表示は異なる場合があります)

公式ヘルプにあるとおりに順に確認します。

ブラウザがInternet Explorerである事を確認する

最前提。新規PCに移行した際とかに頭からすっぽ抜けやすいですが
基本IE内のエンジンにあるActiveXコントロールという独自の機能を使用する為
Chrome等ではIDとパスによるログインは出来てもクライアントは起動しません。
他にも色々方法はありますがとりあえずIEからログインするようにしてみて下さい。

RO公式が「信頼済みサイト」に入っているか確認する

Vista・7でのゲーム開始方法 | アカウントハッキングとは | サポート | ラグナロクオンライン 《公式サイト》

win7の場合、初期設定でセキュリティが高めに設定されている場合があります。
上記の項目を確認して下さい。

インターネットオプションでセキュリティの項目を確認する

今回説明する事項。
特にブラウザが古いバージョンの場合に発生しやすいです。

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  • ブラウザの「インターネットオプション」を開く

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  • 「セキュリティ」項目の「TSL x.xの使用」と記述されている3項目を確認する
  • 「TLS1.0」を使用するのみにチェックを入れ、他の2項目のチェックを外す
  • Internet Explorerを一旦閉じ、再起動する

ここの3項目全てにチェックが入っていた場合、下の2項目を外すと改善される場合があります。

TLS(Transport Layer Security)って?

TLSとは 【 Transport Layer Security 】 【 SSL/TLS 】 – 意味/解説/説明/定義 : IT用語辞典

ざっくり一言で説明してしまうと、「暗号化して認証する為の一つの形式」みたいなもの。
これがブラウザのバージョンや設定によっては相性が悪く公式を表示出来ない場合があるようです。

番外 : ガンホーゲームズ側でも表示&ログイン出来るかを確認してみる

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TLS関連が原因の場合
ここのページの描画も怪しいパターンがあるので確認してみて下さい。
わたしはここの画面もまったく表示されませんでした。

その他の原因が考えられる場合、
RO公式トップがIEと表示の相性があまり良くなく幾分かこちらのほうが描画が軽いので
PC自体との相性が悪いって時はこちらでログイン出来る場合もあります。

 

※ログインが出来るけどクライアント画面(ゲーム起動後のログイン画面)が表示されない等の原因はまた他のところにあるので、IEのバージョンを新しくしても駄目な場合はRO公式ヘルプや他の方の記事を参考にしてみて下さい。

そんな感じで、IEでの公式ログイン時のエラー解決方法でした。
参考になれば幸いです。